Nielsen e le contraddizioni sul layout a sinistra

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20/04/2010

Nielsen e le contraddizioni sul layout a sinistra

[di Maurizio Boscarol]

In un recente articolo, Jakob Nielsen sostiene che gli utenti passerebbero più tempo sulla parte sinistra della pagina che su quella destra. I dati vengono da suoi studi sull’eye-tracking. Ha addirittura diviso lo schermo in striscioline ideali di 100 pixel, e questo è il grafico che ne esce:


: Grafico che dimostra che gli utenti testati da Nielsen guardano più a sinistra che a destra.

In sintesi, secondo l’interpretazione che Nielsen fa dei dati:

la parte sinistra della pagina calamita ben il 69% delle fissazioni degli utenti
la parte destra solo il 30%
Il rimanente 1% è dedicato alla parte di pagina che non è visibile a causa dello scrolling orizzontale.
La parte centrale riceve comunque più attenzione della parte all’estrema sinistra, ed è un bene: di solito all’estrema sinistra c‘è la navigazione, e dunque i dati indicano che la gente guarda di più il contenuto, che sta un po’ più al centro.

La conclusione principe che il Nostro trae è che sono meglio i layout convenzionali, con navigazione a sinistra.

C‘è un piccolo dettaglio: si è dimenticato di dirci quante pagine, fra quelle viste dagli utenti nel suo esperimento, hanno effettivamente il layout con navigazione a sinistra!

Non saranno mica, diciamo, attorno al 70%?… Perché se così fosse, i dati si potrebbero spiegare anche con il layout delle pagine viste. Potrebbe essere quello a determinare il pattern di visione (questa sarebbe la mia prima ipotesi).

Altro limite della sua analisi: condotta esclusivamente su monitor 1024 × 768. Ormai una minoranza, nella popolazione web. Non è detto che il pattern cambi a risoluzioni più alte, ma è poco robusto trarre indicazioni generali con un set così limitato.

Un elemento interessante della sua analisi è invece la parte riguardante le pagine in linguaggi che si leggono da destra a sinistra (come l’arabo o l’ebraico). I pattern di visione cambiano, ma non sono esattamente ribaltati in maniera speculare, come ci dovremmo aspettare. Perché, sostiene, in quelle pagine i layout non sempre sono speculari ai nostri: a volte i menu rimangono comunque sulla sinistra. A volte, ma quanto spesso? Perché anche in occidente, a volte i menu stanno sulla destra… e dunque bisognerebbe stimare questi “casi anomali” per trarre conclusioni.

Per le informazioni che ci dà, Nielsen offre piena sostanza alla nostra obiezione: è evidente che il pattern di visione… possa dipendere anche dal layout, oltre che dalle aspettative. E’ impossibile dirlo. E dunque, con questi dati, non è sostenibile una supremazia del layout a sinistra.

Provaci ancora, Jakob.

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Roberto (bernablog.com) - 21 aprile 2010, 10:56.

Se i dati di Nielsen fossero corretti, chi si occupa di web advertising dovrebbe cominciare a rivedere la consuetudine di posizionare banner e annunci pubblicitari nella parte destra del layout.
Le critiche fatte nell’articolo sono però azzeccatissime, quindi forse non val la pena di fasciarsi la testa prima di essersela rotta…
Maurizio Boscarol - 28 aprile 2010, 17:15.

Ciao Roberto. No, direi anch’io che non vale la pena di fasciarsi ancora la testa, prima di qualche risultato più robusto. Ma a proposito, che pensi di questi risultati, specifici della pubblicità online?
Alessandro Lanza - 19 maggio 2010, 14:09.

Molto interessante…complimenti per il sito e per i contenuti utili a chi si occupa di usabilità.
Consolata - 15 giugno 2010, 01:20.

Ottimo sito, complimenti davvero.
Personalmente ritengo più funzionale la navigazione a destra per due motivi: – proprio perché la lettura da noi va da sinistra a destra e gli utenti in effetti guardano più a sinistra, trovo naturale mettere la barra a destra per far sì che subito a sinistra ci sia lo spazio dei contenuti; – in secondo luogo la maggior parte degli utenti è destra e non mancina, per cui utilizza il mouse con la destra e la barra di scorrimento delle finestre è posta appunto a destra. Quindi per rendere più facile muovere mouse e barra di navigazione (e per non attraversare con il mouse la pagina in continuazione) nel mio sito ho posto tutto a destra.