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usabilità, accessibilità e interaction-design per il web

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26 luglio 2017 | Commenta

Quando l'usabilità travalica i confini degli specialisti e diventa storia: il caso dell'Obamacare

Nel campo dell’usabilità ci sono alcuni eventi emblematici che attirano l’attenzione sulla nostra disciplina e travalicano la cerchia degli specialisti.

Uno degli esempi più citati è quello della scheda delle elezioni...

15 luglio 2015 | Commenta

La Grecia, l'usabilità e il design centrato sulle persone (poche)

La Grecia, la grexit e l'usabilità

Si scherza, ma non troppo. L’altro giorno, parlando della situazione in Grecia, dicevo:

“Ma ora possiamo dire che la Trojka sta progettando la UX dei greci, visto che hanno coinvolto l’utente e poi non ne...

28 aprile 2015 | Commenta

Il progetto delle tazze e gli scenari d'uso

Tazze più o meno usabili

Uno dei momenti peggiori della giornata è quando non sono completamente sveglio. E qualcuno potrebbe sostenere mi capiti spesso (i maligni sono ovunque).

La mattina prima di colazione è però senz’altro peggio. Ed è il momento...

27 aprile 2015 | Commenta

Perché "facile da usare" non è uguale a "facile da capire"

Scala con segnalazione del verso

Le scale a chiocciola hanno sempre un problema: se quando si sale qualcuno scende, uno dei due deve abbandonare il corrimano, che tipicamente sta da una parte sola, obbligando a un’esperienza equilibristica poco piacevole.

Il...

26 febbraio 2015 | Commenta

L'usabilità entra nella fase della maturità

Abbiamo ricordato 16 anni fa, quando questo sito è nato, che l’usabilità era una disciplina nata negli anni ’70, relativamente giovane.
Dopo 16 anni, possiamo dire che sia entrata nella sua fase di maturità, almeno nel mondo...

9 settembre 2014 | Commenta

Twitter, gli acquisti in stream, l'usabilità e la persuasione

Su Twitter ora si compra

Come annunciato, Twitter sta cambiando. Ieri ha lanciato in via sperimentale, solo negli USA e solo per una minoranza di...

24 marzo 2014 | Commenta

Webinar sull'usabilità

webinar usabilità a colpo d'occhio

Giovedì prossimo, il 27 marzo alle 12, terrò un breve webinar organizzato dal Formez per provare a spiegare cos’è l’usabilità, come si fa, come si inserisce in un lavoro che sia e...

11 febbraio 2014 | Commenta

Due contributi sullo speciale del Sole 24 ore dedicato all'usabilità

Due miei contributi (“Usabilità a Colpo d’occhio” e “La progettazione centrata sull’utente”) sono presenti nello speciale dirPA (Diritto e pratica amministrativa) del Sole 24 ore intitolato

20 gennaio 2014 | Commenta [4]

Agenda digitale, PA italiana e usabilità: a che punto siamo?

La strategia europea per l’Agenda Digitale fissa obiettivi che dovrebbero portare nel 2020 ad un aumento del PIL del 5% pro-capite. Gli...

6 novembre 2012 | Commenta

iPad Mini e l'usabilità

Con l’inizio della sua distribuzione si stanno moltiplicando in rete i commenti sull’iPad Mini. Una breve rassegna dei temi e delle osservazioni lette in rete che riguardano più vicino gli aspetti che ci stanno più a cuore, ovvero usabilità ed esperienza complessiva con lo strumento.

15 dicembre 2010

Come scegliere il tipo di test di usabilità per il nostro progetto

Con l’emergere di nuovi strumenti online per lo svolgimento di test di usabilità può essere difficile decidere quali tipi di test svolgere, capire quanto costano e quali...

31 agosto 2010 | Commenta [2]

Safari Reader: usabilità o marketing?

Una delle feature più controverse emerse durante la scorsa estate (tarda primavera, in realtà…) è il Reader incluso in Safari 5.

Nelle pagine di destinazione...

11 marzo 2010 | Commenta [5]

Usabilità e dispositivi mobili: un punto di partenza

Aggiornamento del 2015 Alcuni dati sulle dimensioni dei monitor più diffusi al 2014 sono disponibili qui.

Conclusione: la variabilità sta aumentando, verso l’alto. i dispositivi piccoli stanno sparendo, anche per effetto della densità di pixel. L’angolo di visione però cambia moltissimo tra uno smartphone e un monitor a 2o e passa pollici. Dunque, progettare per fruizioni variabili, che accomodino letture in angoli visivi piccoli ma ottimizzino l’esperienza a dispositivi grandi, è lo standard necessario.

12 febbraio 2010 | Commenta

Google Buzz, la privacy e l'usabilità

Serge Brin di Google presenta Google Buzz

Google ha appena lanciato il suo servizio Twitter-like, Buzz. Si tratta di un sistema di messaggistica commentabile aperto ad una cerchia di amici, con messaggi che possono essere pubblici o privati,...

21 gennaio 2010 | Commenta [4]

Usabilità e pubblicità nei siti dei quotidiani

giornali online e pubblicità

Un’interessante ricerca di Aboutuser in collaborazione con l’università di Udine indaga il

6 aprile 2009

L’usabilità dei form

I form1 sono elementi interattivi della pagina web molto importanti per tutti i siti che, oltre a presentare informazioni, hanno bisogno che...

2 marzo 2009

Osservare gli utenti in condizioni reali: un esempio

L’osservazione delle difficoltà degli utenti in casi reali, cioè fuori dai test di usabilità, può essere un’insostituibile occasione. Queste situazioni permettono di osservare utenti con motivazioni reali che compiono azioni per loro...

2 marzo 2009 | Commenta

Usabilità, ostacoli percettivi, schemi mentali e conoscenze precedenti: un caso reale

Talvolta è opportuno, per chi si occupa di usabilità, osservare da vicino il comportamento degli utenti in situazioni reali, cioè non sottoposti a test. Tali osservazioni vanno fatte in maniera non intrusiva. Non sono indicative del...

19 novembre 2008

Le finestre modali e le loro alternative sul web

Nota: Se siete interessati all’elenco delle alternative possibili sul web alle finestre modali, potete saltare direttamente alla fine.

Nel campo del design di interfacce...

14 ottobre 2008

Quando gli errori degli utenti devono determinare modifiche dell'interfaccia?

Un lettore, riprendendo un discorso fatto qualche tempo fa su questo sito, pone sul suo blog un

2 ottobre 2008

L’usabilità dei ponti

Ponte di Calatrava Il ponte di Calatrava è di nuovo al centro di polemiche, questa volta per problemi già discussi su questo sito in relazione ad alcune piazze: le persone scivolerebbero e cadrebbero. Poiché problemi del genere iniziano a sembrare insolitamente comuni nell’architettura moderna, bisogna porsi alcune domande. Anzitutto, analizzare se davvero l’opera ha problemi, comparando i dati con opere simili e accertandosi che non vengano agitati solo a scopo politico. E poi, iniziare a raccogliere linee guida sull’uso reale dei nuovi materiali in contesti non testati. Ma, più importante, dovremmo chiederci quale ruolo dobbiamo assegnare all’innovazione, parola magica che sembra giustificare ogni pratica, senza occuparsi di considerare ricadute e contesto sociale.

24 settembre 2008

Usabilità e motori di ricerca

Uno dei problemi più ricorrenti che gli utenti incontrano nei test di usabilità riguarda l’uso dei motori di ricerca interni ai siti che visitano. Di solito questi motori offrono risultati irrilevanti e non consentono di...

10 settembre 2008 | Commenta

L’usabilità e le interfacce sociali (e ubique)

Negli ultimi anni il web si è rivelato per quello che fin dall’inizio ci si sarebbe potuti aspettare fosse: una piattaforma sociale. Era nelle intenzioni di Tim Berners-Lee (che parlava di “intercreatività”) e d’altra parte studi su...

28 novembre 2007

Progettazione: il principio di percepibilità e visibilità

Uno dei più importanti principi di progettazione centrata sull’utente è quello della percepibilità, molto simile al principio di visibilità di Norman

1 agosto 2007

L'usabilità delle piazze

Vi stupite ancora che i siti siano talvolta poco usabili? Non dovreste. Infatti, l’attenzione all’usabilità è scadente anche in situazioni ben più gravi, meno virtuali, e dalle conseguenze serie sia per la salute delle persone che per le...

17 luglio 2007

Verso l’usabilità semantica

L’ingegneria dell’usabilità nasce in ambito software e da quell’ambito si sposta progressivamente sul web portandosi dietro armi e bagagli: ovvero un insieme di tecniche e di metodi già sviluppati per l’analisi dei problemi di utilizzo...

24 gennaio 2007

Linee guida e ricerche empiriche da usability.org

Usability.org, da tempo uno dei migliori siti in circolazione sull’usabilità, mette a disposizione gratuitamente la versione PDF (161MB) del libro

3 novembre 2006

L'arte dell'inclusione: l'accessibilità e i test con gli utenti

Questo articolo è stato originariamente pubblicato in inglese sul sito Alistapart il 9 ottobre 2006. Questo è un adattamento rivisto e corretto per l’Italia. Si ringrazia Erin Kissane per la preziosa supervisione e le integrazioni al testo originale.

7 agosto 2006

L'usabilità delle bustine di zucchero

L’usabilità non riguarda solo i siti o i software, ma anche oggetti di uso comune. Ad esempio, una bustina di zucchero come questa:

28 luglio 2006

Microsoft, il Ribbon e l'usabilità

Sul blog di Jensen Harris, Lead Program Manager nel Microsoft Office “user experience” team si possono trovare, oltre che molte anticipazioni interessanti sui futuri prodotti...

28 luglio 2003

Usabilità, modelli di business e scelte strategiche

Può l'usabilità far modificare anche le scelte strategiche di un sito e persino il suo business model? Non solo lo può, ma dovrebbe.

Alcuni anni fa svolsi dei test su un sito commerciale che...

12 febbraio 2003

Cosa sono i test di usabilità

Una delle difficoltà più sorprendenti per chi si occupa di consulenze di usabilità è quella di vedersi sempre più spesso chiedere cosa siano e a cosa servano i test di usabilità. E' evidente che se un cliente...

4 novembre 2002

Usabilità e fogli di stile

I Fogli di stile (CSS, cascading style sheet) sono una tecnologia che si sta lentamente imponendo all'attenzione di coloro che realizzano siti. Si tratta di un linguaggio per il visual design, ovvero per controllare ...

29 giugno 2002

Usabilità e creatività

Il dibattito sull'usabilità negli ultimi mesi si è spesso soffermato sul tema 'Usabilità e Creatività'. In Italia il sasso è stato lanciato da Franco "Bifo" Berardi sul

23 maggio 2002

L'efficacia dei banner

In questi giorni su molti portali si stanno diffondendo nuovi formati di sponsorizzazione: si tratta di banner verticali, o a comparsa, o ancora di animazioni che invadono e coprono l'intera pagina di un sito.

...

4 aprile 2002

Usabilità e caratteri tipografici

La maggiore difficoltà della lettura a monitor (circa il 25% più lenta che su carta) ha posto a designer e progettisti la necessità di trovare dei modi che potessero bilanciare queste...

18 febbraio 2002

L'usabilità tra il dire e il fare

I tempi cambiano. Due anni fa non era possibile nominare l'usabilità senza essere guardati un po' di traverso, come visionari provenienti da un altro pianeta. Marte, forse. Oggi non c'è azienda che non dichiari, ...

28 luglio 2001

L'usabilità dei link

Sebbene l'intero sistema-web si basi sull'ipertesto, e quindi sul link, non è tuttavia scontato usare i link appropriatamente. Forniremo qui una rassegna di base, proveniente da una varietà di fonti, ...

18 giugno 2001

Web design e interfacce software: alcune differenze

Quando si parla di usabilità ci si dimentica spesso che un grosso corpus di ricerche proviene dallo studio dell'usabilità di interfacce software. Gli stessi principi euristici di Nielsen e anche...

15 maggio 2001

I decaloghi dell'usabilità

Dopo aver svolto per anni ricerche di usabilità, diversi autori hanno notato una notevole concordanza e un certo grado di ripetizione nelle difficoltà che incontravano gli utenti alle prese con ...

24 gennaio 2001

Misurare l'usabilità

Sebbene i siti web possano essere divisi secondo tipologie che si basano sugli obiettivi, è lecito assumere in ogni caso che vi sia un utente interessato all'interazione, dalla quale vuole ottenere informazioni o più...

30 novembre 2000

Che cos'è l'usabilità dei siti web

Secondo la definizione data dalla norma ISO 9241, l'usabilità è il "grado in cui un prodotto può essere usato da particolari utenti per raggiungere certi obiettivi con efficacia, efficienza e soddisfazione in uno specifico contesto...

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